カウンセリングとは戦いである。

そうおもいます。
美容院で、席にご案内させられると、まず、はじめに、担当者から「今日はどうされますか？」とカウンセリングを受けます！そこで、お客様は要望、悩みなどを相談し、スタイルを決めていきます！

ここで美容師の力量がわかります。通常カウンセリングにかける時間は約5分！

このかぎられた時間の中で、お客様の悩みを知り、また好みを把握する。

スタイリストのカウンセリングはお客様が店の戸をあけて来店されるその瞬間からはじまっている！
分け目位置。
着てる服装！例えばカジュアルなのか綺麗めなのか。。。
待合で待たれている時に読んでいる雑誌！

など。そしてお客様の的を外さない様にスタイルを提案する。

あるスタイリストは来店され、席に座られたお客様の髪をぐちゃぐちゃに乱す。そしてお客様が一番に直されたことこが、一番に気になっているところと感じ取るなど。いろんなカウンセリングがある。

したい髪型が決まってないお客様。切りたいか、切りたくないのかすら決まっておられないお客様のカウンセリングは燃える（笑）

カウンセリングはお客様の発するキーワードや仕草。来店された時の状態などを短時間で把握し、スタイルに落とし込む。
本当に難しいし、なかなかビシッと決まらない。

でも、この森本VSお客様みたいな縮図と心理戦。。。。
たまらないです（笑）